Select Page

Dažnai užduodami klausimai

Sužinokite apie Shoppanel apklausas ir kaip tapti mūsų nariu. Gaukite atsakymus į kiekvieną klausimą šiame puslapyje.

Kaip galiu tapti nariu?

Registracija Shoppanel yra nemokama.

Norėdami tapti mūsų nariu, pagrindiniame puslapyje turite pasirinkti savo šalį. Susikurkite paskyrą naudodami el. pašto adresą, kuris sutampa su pasirinktu mokėjimo būdu naudojamu adresu. Šis žingsnis yra labai svarbus!

Užpildykite savo profilį kuo daugiau informacijos, kad gautumėte jums tinkamas apklausas. Apklausas gausite dažniau, jei jūsų profilyje bus daugiau informacijos.

Kodėl mano pašto kodas nepriimamas?

Pabandykite užsiregistruoti dar kartą ir įsitikinkite, kad teisingai įvedėte pašto kodą. Jis turėtų būti įvestas rankiniu būdu, be tarpų (jį galite rasti Google). Jei vis tiek gaunate tą patį pranešimą, atsiųskite mums problemos ekrano kopiją ir mes susisieksime su atsakingu skyriumi, kad ją toliau tirtume.

Ką daryti, jei pamiršau slaptažodį?
Galite lengvai iš naujo nustatyti slaptažodį atlikdami šiuos veiksmus:
  • Eikite į prisijungimo puslapį Po prisijungimo sritimi spustelėkite „Pamiršau slaptažodį“.
  • Dabar įveskite el. pašto adresą, kurį naudojote registruodamiesi apklausų portale
  • Nedelsdami atsiųsime jums el. laišką su slaptažodžio nustatymo iš naujo nuoroda
  • Patikrinkite savo pašto dėžutę
  • Spustelėkite nuorodą el. laiške
  • Nustatykite naują slaptažodį
 
Community Verified icon
Kaip galiu pakeisti slaptažodį?

Norėdami pakeisti slaptažodį, atlikite šiuos veiksmus:

  • Pirmiausia eikite į savo profilio puslapį.
  • Po to eikite į skyrių Sauga.
  • Iš ten galėsite susikurti naują slaptažodį.
Kodėl negaunu kvietimų dalyvauti apklausoje?

Gaunamų kvietimų skaičius priklauso nuo šalies, kurioje gyvenate. Dalyviai tam tikrose šalyse gauna daugiau kvietimų nei komisijos nariai kai kuriose kitose vietose. Taip pat dalyviai atrenkami pagal amžių, lytį, įpročius, išsilavinimo lygį ir kt.

Visus šiuos reikalavimus kelia rinkodaros agentūros, siunčiančios apklausas.

Vienas dalykas, kurį siūlome, yra užpildyti savo profilį kuo daugiau informacijos. Tai darydami gausite jums tinkamiausias apklausas. Taip pat juos gausite dažniau, jei jūsų profilyje bus daugiau informacijos.

Kodėl aš negaliu dalyvauti apklausoje?

Kai kurioms apklausoms tikslinė grupė nustatoma iš anksto, atsižvelgiant į tam tikras savybes, kurios nėra įtrauktos į jūsų profilį su mumis. Dėl šios priežasties gali atsitikti taip, kad jūs nepriklausote apklausos tikslinei grupei, nors ir gavote kvietimą dalyvauti apklausoje el. paštu.

Dažnai apklausoms reikalingos konkrečios tikslinės grupės. Kartais yra „išankstinė apklausa“, kurią sudaro nedidelis klausimų skaičius, siekiant patikrinti, ar atitinkate tikslinę egzaminuojamųjų grupę. Jei kompiuteris supras, kad nesate kvalifikuotas atsakyti į atitinkamos apklausos klausimus, būsite pašalintas iš apklausos. Tai dažniausiai nutinka per pirmuosius kelis klausimus, o labai retais atvejais – vėliau apklausos metu. Tokiomis aplinkybėmis apklausa neregistruojama.

Siūlome užpildyti savo profilį kuo daugiau informacijos. Taip elgdamiesi daugiau taip nepasikartosite ir gausite tik jums tinkamas apklausas.

Kodėl gavau kvietimą dalyvauti uždaroje apklausoje?

Visada kviečiame daugiau žmonių nei reikia. Taip yra todėl, kad negalime iš anksto pasakyti, kiek žmonių dalyvaus mūsų apklausose. Tai labai svarbu, norint garantuoti savo klientams, kad reikiamas dalyvių skaičius bus pasiektas per nustatytą laiką.

Programa siunčia kvietimus visiems, kurie turėtų atitikti apklausą. Kadangi tai yra procesas, ne visi gauna kvietimą vienu metu. Kai kurie kvietimą gauna anksčiau nei kiti, tačiau visi, kurie yra pasirengę gauti kvietimą, tam tikru momentu jį gaus. Mes negalime kontroliuoti, kokia tvarka komisijos nariai gauna kvietimus į apklausą.

Kita vertus, agentūroms, kurios siunčia apklausą, reikia atlikti tik tam tikrą skaičių apklausų. Pasiekus šį skaičių, apklausa uždaroma.

Vienas dalykas, kurį siūlome, yra užpildyti savo profilį kuo daugiau informacijos, kad gautumėte jums tinkamas apklausas. Be to, apklausas gausite dažniau, jei jūsų profilyje bus daugiau informacijos.

Kodėl apklausa užtrunka kitaip nei buvo nurodyta kvietime?

Kartais gali nutikti taip, kad esate pakviestas į apklausą, tačiau ją pradėję po kelių pavyzdinių klausimų būsite pašalinti. Taip gali nutikti, nes neatitinkate reikiamos tikslinės grupės.

Tas pats galioja, kai apklausa jau baigta. Tokiu atveju mūsų sistema nedelsdama ieškos jums naujos apklausos. Jei galėsite užpildyti apklausą, žinoma, gausite atlygį už šią apklausą.

Už ilgesnę apklausą gausite didesnę atlygį, o už trumpesnę – mažesnę.

Priežastis, kodėl gaunate kitokią pinigų sumą arba apklausa ilgesnė nei nurodyta kvietime, rodo, kad dalyvavote atskiroje apklausoje.

Kodėl negaliu tęsti apklausos, jei netyčia iš jos išėjau?

Kiekvieną apklausos nuorodą galima spustelėti tik vieną kartą. Dėl šios priežasties, deja, apklausos metu padaryti pertraukos negalima. Be to, uždarius naršyklės langą neįmanoma iš naujo paleisti apklausos.

Deja, turime elgtis taip, kad išvengtume daugybinio dalyvavimo ir panašių sukčiavimo rūšių. Patartina kiekvieną apklausą atlikti vienu prisėdimu.

Ilgai neveikiant, gali trumpai nutrūkti interneto ryšys. Dėl to apklausa gali būti nutraukta. Saugumo sumetimais ir dėl tarptautinių rinkos tyrimų gairių apklausa negali būti tęsiama, o rezultatai negali būti įtraukti į analizę.

Kodėl mano likutis po apklausos yra toks pat?

Dažnai dėl techninių priežasčių profilyje nėra galimybės iš karto pamatyti apdovanojimo. Kai tik gausime patvirtinimą apie užpildytą apklausą, mes iš karto atsilyginsime.

Kaip galiu patikrinti savo balansą?

Likutį galite patikrinti savo Shoppanel profilyje.

Kaip aš galiu atsiimti savo pinigus?

Norint gauti atlygį, reikia užpildyti apklausas.

Išmokėjimo slenkstis priklauso nuo pasirinkto mokėjimo būdo.

Pasiekę mokėjimo slenkstį galite pervesti pinigus pasirinktu mokėjimo būdu. Prisimink tai mokėjimo metodas turi būti susietas su tuo pačiu el. pašto adresu, kurį naudojate pildydami apklausas. Galite patikrinti jūsų šalyje galimus mokėjimo būdus savo profilio skiltyje „Atlygiai“.

Per kiek laiko pervedami pinigai?

Kartais gali prireikti kelių darbo dienų, kol mokėjimas bus užregistruotas. Taip yra dėl techninių priežasčių ir apskaitos tikslais. Jei jis neišmokamas per 10 darbo dienų, susisiekite su mumis čia.

Kaip galiu nutraukti savo narystę?

Prisijunkite prie savo profilio ir spustelėkite Atsisakyti prenumeratos. Po to tiesiog vadovaukitės puslapyje pateiktomis instrukcijomis. Taip pat galite atsisakyti naujienlaiškių tiesiogiai per naujienlaiškių apačioje esančią nuorodą.

Atminkite, kad taip bus ištrinti visi jūsų duomenys, įskaitant dar neišmokėtus pinigus. Galite sukurti naują profilį. Tačiau visi pinigai ir kiti operacijų duomenys dings.

Kaip galiu susisiekti su jūsų klientų aptarnavimo komanda?

Jei mūsų DUK puslapyje nerandate atsakymų į visus savo klausimus, nedvejodami susisiekite su mumis. Užpildykite žemiau esančią formą ir mūsų komanda susisieks su jumis kaip įmanoma greičiau.

Susisiekite su mumis

Jei nerandate atsakymo į savo klausimą, nedvejodami susisiekite su mumis. Užpildykite formą ir mūsų komanda netrukus su jumis susisieks.

2 + 13 =