Select Page

Korduma kippuvad küsimused

Lugege Shoppaneli küsitluste ja meie liikmeks saamiseks. Otse sellel lehel saate vastused kõigile küsimustele.

Kuidas ma saan liikmeks saada?

Shoppanelis registreerimine on tasuta.

Meie liikmeks saamiseks peate avalehel valima oma riigi. Looge oma konto e-posti aadressiga, mis on sama aadressiga, mida kasutate valitud makseviisi jaoks. See samm on väga oluline!

Täitke oma profiil võimalikult palju teavet, et saada teile sobivad küsitlused. Kui teie profiilil on rohkem teavet, saate küsitlusi sagedamini.

Miks minu sihtnumbrit ei aktsepteerita?

Proovige registreerida veel üks kord ja veenduge, et olete postiindeksi õigesti sisestanud. See tuleks sisestada käsitsi, ilma tühikuta (selle leiate Google’ist). Kui saate ikka sama sõnumi, saatke meile probleemist ekraanipilt ja me võtame selle edasiseks uurimiseks ühendust vastutava osakonnaga.

Mis siis, kui ma unustan parooli?

Saate oma parooli hõlpsalt lähtestada, järgides järgmisi samme.

  • Minge sisselogimislehele
  • Klõpsake sisselogimisala all nuppu “Unustasin parooli”.
  • Nüüd sisestage e-posti aadress, mida kasutasite uuringuportaalis registreerumisel
  • Saadame teile kohe meili, mis sisaldab linki teie parooli lähtestamiseks
  • Kontrollige oma postkasti
  • Klõpsake meilis oleval lingil
  • Seadke uus parool
Kuidas ma saan oma parooli muuta?

Parooli muutmiseks toimige järgmiselt.

  • Esiteks minge oma profiililehele.
  • Pärast seda minge jaotisse Turvalisus.
  • Sealt saate luua uue parooli.
Miks ma ei saa ühtegi uuringukutset?

Saadud kutsete arv sõltub riigist, kus te elate. Teatud riikides saavad osalejad rohkem kutseid kui mõnes teises asukohas osalejad. Samuti valitakse osalejad vanuse, soo, harjumuste, haridustaseme jms järgi.

Kõik need nõuded seavad turundusagentuurid, kes saadavad uuringuid.

Üks asi, mida me soovitame, on täita oma profiil võimalikult palju teavet. Seda tehes saate teile kõige sobivamad küsitlused. Samuti saate neid sagedamini, kui teie profiil sisaldab rohkem teavet.

Miks ma ei kvalifitseeru küsitlusele?

Mõne uuringu jaoks määratakse sihtrühm eelnevalt teatud tunnuste alusel, mida meie juures teie profiil ei sisalda. Seetõttu võib juhtuda, et te ei kuulu uuringu sihtrühma, kuigi olete saanud e-posti teel uuringu.

Sageli on nii, et küsitluste jaoks on vaja konkreetseid sihtrühmi. Mõnikord tehakse “eelküsitlus”, mis koosneb väikesest arvust küsimustest, et kontrollida, kas sobite eksamineeritavate sihtrühma. Kui arvuti mõistab, et te ei ole pädev vastama kõnealuse küsitluse küsimustele, eemaldatakse teid küsitlusest. Tavaliselt juhtub see esimeste küsimustega ja väga harvadel juhtudel ka hiljem küsitluses. Sellisel juhul küsitlust ei registreerita.

Soovitame teil täita oma profiili võimalikult palju teavet. Nii ei juhtu teiega seda enam ja saate ainult teile sobivaid küsitlusi.

Miks sain kutse suletud küsitlusele?

Kutsume alati rohkem inimesi kui vaja. Seda seetõttu, et me ei saa ette öelda, kui palju inimesi meie küsitlustes osaleb. See on ülioluline tagamaks meie klientidele, et vajalik arv osalejaid saavutatakse kindlaksmääratud aja jooksul.

Programm saadab kutsed kõigile, kes peaksid vastama uuringule. Kuna see on protsess, ei saa kõik kutset korraga. Mõned saavad kutse varem kui teised, kuid kõik, kes on seatud kutset saama, saavad selle ühel hetkel. Meil ei ole mingit kontrolli selle üle, millises järjekorras panelistid küsitluskutseid saavad.

Seevastu asutused, kes küsitlust saadavad, vajavad vaid teatud arvu täidetud küsitlusi. Kui see arv on saavutatud, suletakse küsitlus.

Üks asi, mida me soovitame, on täita oma profiil võimalikult palju teavet, et saaksite teile sobivaid küsitlusi. Samuti saate sagedamini küsitlusi, kui teie profiilil on rohkem teavet.

Miks võtab küsitlus teistmoodi aega, kui kutses märgitud?

Aeg-ajalt võib juhtuda, et teid kutsutakse küsitlusele, kuid seda alustades eemaldatakse teid pärast paari näidisküsimust. See võib juhtuda, kuna te ei vasta nõutavale sihtrühmale.

Sama võib kehtida ka siis, kui küsitlus on juba suletud. Sellisel juhul otsib meie süsteem teile kohe uue küsitluse. Kui suudate küsitluse täita, saate selle küsitluse eest loomulikult tasu.

Pikema küsitluse eest saate suurema hüvitise ja lühema küsitluse eest väiksema hüvitise.

Põhjus, miks saad teistsuguse rahasumma või küsitlus on kutses märgitust pikem, viitab sellele, et oled osalenud eraldi küsitluses.

Miks ma ei saa küsitlust jätkata, kui sellest kogemata väljun?

Iga uuringu link on klõpsatav ainult üks kord. Sel põhjusel ei ole kahjuks võimalik uuringu ajal pausi teha. Samuti pole pärast brauseriakna sulgemist võimalik küsitlust uuesti käivitada.

Kahjuks peame niimoodi toimima, et vältida mitmekordset osalemist ja sarnaseid pettusi. Iga küsitlus on soovitatav täita ühe istungiga.

Pikaajalise tegevusetuse korral võib esineda lühiajalisi internetiühenduse katkestusi. See võib viia küsitluse katkestamiseni. Turvakaalutlustel ja tulenevalt rahvusvahelistest turu-uuringute juhistest ei saa küsitlust jätkata ja selle tulemusi analüüsi kaasata.

Miks on minu saldo pärast küsitluse täitmist sama?

Tihti ei ole tehnilistel põhjustel võimalik auhinda profiilil kohe näha. Niipea, kui saame kinnituse täidetud küsitluse kohta, premeerime teid koheselt.

Kuidas ma saan oma saldot kontrollida?

Saate oma saldot kontrollida oma Shoppaneli profiilil.

Kuidas ma saan oma raha välja võtta?

Preemia saamiseks tuleb küsitlused täita.

Väljamakse lävi sõltub valitud makseviisist.

Kui jõuate makseläveni, saate raha kanda valitud makseviisi abil. Pange tähele, et makseviis peab olema lingitud sama e-posti aadressiga, mida kasutate küsitlustes osalemiseks. Saate vaadata oma riigis saadaolevaid makseviise oma profiili jaotises “Preemiad”.

Kui kaua kulub raha ülekandmiseks?

Mõnikord võib makse registreerimiseks kuluda paar tööpäeva. Seda tehnilistel põhjustel ja raamatupidamiseesmärkidel. Kui seda 10 tööpäeva jooksul välja ei maksta, võtke meiega ühendust siin.

Kuidas ma saan oma liikmelisuse lõpetada?

Logige oma profiilile sisse ja klõpsake valikul Loobu tellimusest. Seejärel järgige lihtsalt lehel olevaid juhiseid. Uudiskirjade tellimisest saate loobuda ka otse uudiskirjade allosas oleva lingi kaudu.

Pange tähele, et see kustutab kõik teie andmed, sealhulgas raha, mida pole veel välja makstud. Saate luua uue profiili. Kuid kogu raha koos muude tehinguandmetega kaob.

Kuidas saan teie klienditoe meeskonnaga ühendust võtta?

Kui te ei leidnud meie KKK lehelt vastust kõigile oma küsimustele, võta ühendust. Täitke allolev vorm ja meie meeskond võtab teiega kiiresti ühendust.

Võta meiega ühendust

Kui te ei leia oma küsimusele vastust, võtke meiega julgelt ühendust. Täitke vorm ja meie meeskond võtab teiega peagi ühendust.

11 + 1 =