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我怎樣才能成為會員?

在 Shoppanel 上註冊是免費的。

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使用與您用於所選付款方式的地址相同的電子郵件地址創建您的帳戶。這一步很重要!

在您的個人資料中填寫盡可能多的信息,以接收適合您的調查。 如果您的個人資料包含更多信息,您將更頻繁地收到調查。

為什麼我的郵政編碼不被接受?

請嘗試再註冊一次,並確保您輸入的郵政編碼正確。 应该手动输入,中间没有空格(您可以在 Google 上找到)。 如果您仍然收到相同的消息,請將問題截圖發給我們,我們將聯繫相關部門進行進一步調查。

如果我忘記了密碼怎麼辦?

您可以按照以下步驟輕鬆重置密碼:

  • 進入登錄頁面
  • 點擊登錄區域下方的“忘記密碼”
  • 現在,輸入您用於註冊調查門戶的電子郵件地址
  • 我們會立即向您發送一封電子郵件,其中包含用於重置密碼的鏈接
  • 檢查你的收件箱
  • 單擊電子郵件中的鏈接
  • 設置新密碼
我怎樣才能更改我的密碼?

要更改您的密碼,請按照下列步驟操作:

  • 首先,轉到您的個人資料頁面。
  • 之後,轉到安全部分。
  • 從那裡,您將能夠創建一個新密碼。
為什麼我沒有收到任何調查邀請?

您收到的邀請數量取決於您居住的國家/地區。某些國家/地區的參與者收到的邀請多於其他一些地區的小組成員。 此外,參與者是根據年齡、性別、習慣、受教育程度等選擇的。

所有這些要求都是由發送調查的營銷機構設定的。

我們建議您在個人資料中填寫盡可能多的信息。 通過這樣做,您將收到最適合您的調查。 同樣,如果您的個人資料包含更多信息,您將更頻繁地收到它們。

為什麼我沒有資格參加調查?

對於某些調查,目標群體是根據您在我們的個人資料中未包含的某些特徵預先設置的。 這就是為什麼您可能不屬於調查的目標群體,即使您收到了調查的電子郵件邀請。

調查通常需要特定的目標群體。 有時,會有一個由少量問題組成的“預調查”,以檢查您是否適合目標考生群體。 如果計算機發現您沒有資格回答相關調查的問題,您將被退出調查。 這通常發生在前幾個問題中,在極少數情況下,會出現在調查的後期。 在這種情況下,調查不會被註冊。

我們建議您在個人資料中填寫盡可能多的信息。 這樣做可以防止這種情況再次發生在您身上,並且您只會收到適合您的調查。

為什麼我會收到封閉式調查的邀請?

我們總是邀請比我們需要的更多的人。這是因為我們無法提前知道有多少人將參加我們的調查。這樣做對於保證我們的客戶在規定的時間內達到所需的參與者數量至關重要。

該程序向所有應該有資格參加調查的人發送邀請。由於這是一個過程,因此並非每個人都同時收到邀請。有些人比其他人更早收到邀請,但所有準備接收邀請的人都會在某個時候收到邀請。我們無法控制小組成員收到調查邀請的順序。

另一方面,發送調查的機構只需要一定數量的已完成調查。當達到該數字時,調查結束。

我們建議您在個人資料中填寫盡可能多的信息,以便收到適合您的調查。此外,如果您的個人資料包含更多信息,您將更頻繁地收到調查。

為什麼調查花費的時間與邀請中指定的時間不同?

偶爾會出現您被邀請參加調查的情況,但是當您開始調查時,您會在回答幾個示例問題後被淘汰。 這可能是因為您不匹配所需的目標組。

當調查已經結束時,同樣適用。 在這種情況下,我們的系統會立即為您搜索新的調查。 如果您能夠完成調查,您當然會收到本次調查的報酬。

您將獲得較長調查的較高補償,而較短調查的補償較低。

如果您獲得的金額不同,或者調查時間比邀請中所述的時間長,則表明您參加了另一項調查。

如果我不小心退出,為什麼無法繼續調查?

每個調查鏈接只能點擊一次。 因此,很遺憾,調查期間無法休息。此外,關閉瀏覽器窗口後無法重新開始調查。

不幸的是,我們必須這樣進行以避免多重參與和類似類型的欺詐。 建議一次完成每項調查。

如果長時間不活動,互聯網連接可能會短暫中斷。 這可能導致調查中止。 出於安全原因和國際市場研究指南,調查無法繼續進行,結果也無法包含在分析中。

為什麼完成調查後我的餘額還是一樣?

由於技術原因,通常無法立即在個人資料上看到獎項。 一旦我們收到已完成調查的確認信息,我們將立即獎勵您。

我如何查看我的餘額?

您可以在您的購物面板個人資料上查看您的餘額。

我怎樣才能提取我的錢?

需要完成調查才能獲得獎勵。

付款門檻取決於所選的付款方式。

當您達到付款最低限額時,您可以使用您選擇的付款方式轉賬。 請注意,付款方式必須鏈接到您用於完成調查的同一電子郵件地址。 您可以在個人資料的“獎勵”部分下查看適用於您所在國家/地區的付款方式。

匯款需要多長時間?

有時可能需要幾個工作日才能登記付款。 這是由於技術原因和簿記目的。如果在 10 個工作日內未付款,請聯繫我們 這裡.

我怎樣才能結束我的會員資格?

登錄您的個人資料並單擊取消訂閱。 之後,只需按照頁面上的說明操作即可。 您也可以直接通過時事通訊底部的鏈接取消訂閱時事通訊。

請注意,這將刪除您的所有數據,包括尚未支付的款項。 您可以創建一個新的配置文件。 但是,所有的錢以及其他交易數據都將消失。

我如何联係你們的客戶支持團隊?

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